Цели обучения:
- Рассмотреть цикл управленческой деятельности и функционал руководителя на каждом этапе цикла
- Освоить навыки целеполагания по ключевым критериям результата, планирования достижения оперативных целей и постановки задачи сотруднику.
- Изучить стили ситуационного управления и определить особенности личного стиля управления.
- Рассмотреть виды, формы контроля и алгоритм текущего контроля выполнения задачи сотрудником.
- Изучить принципы делегирования и управления помехами в работе.
Программа обучения:
Цикл оперативного управления
- Парус компетенций успешного руководителя
- Деловая игра
- Цикл управления.
- Функции руководителя на каждом этапе управленческого цикла
Целеполагание и планирование.
- Критерии точной постановки цели
- Новый метод использования SMART
- Декомпозиция задач и планирование
- Алгоритм постановки оперативной задачи сотруднику
Мотивация
- Самый бюджетный и вид мотивации
- Возвращение в реальность: три фокуса мотивации смыслом
Ситуационное управление
- Стили ситуационного управления
- Уровни готовности сотрудников
- Диагностика личного управленческого стиля
- Решение кейсов
Контроль
- Причины невыполнения задач сотрудником
- Контроль: виды, формы, инструменты
- Алгоритм беседы на этапе промежуточного контроля
Делегирование
- Психологические барьеры, мешающие делегированию
- Индивидуальный план «Что я делегирую завтра…»