Оперативное управление задачами

Продолжительность 16 часов

Цели обучения:  

• • Рассмотреть цикл управленческой деятельности и функционал руководителя на каждом этапе цикла
  • Освоить навыки точного целеполагания, планирования достижения краткосрочных целей и постановки задачи сотруднику
  • Изучить стили ситуационного управления в ходе постановки задач
  • Рассмотреть виды, формы контроля и алгоритм текущего контроля выполнения задачи сотрудником
  • Изучить принципы делегирования и управления помехами в ходе постановки и выполнения задач
  • Освоить описание и постановку новых сложных задач для отдельного сотрудника и коллектива в целом

Программа обучения:

Знакомство. Цикл оперативного управления

• • Парус компетенций успешного руководителя
  • Деловая игра
  • Цикл управления. Функции руководителя на каждом этапе управленческого цикла

Целеполагание и планирование. Оперативные задачи

• • Модель точной постановки цели SMART
  • Практика. Постановка индивидуальных целей  по модели SMART
  • Алгоритм постановки простой, оперативной задачи сотруднику
  • Практика. Постановка простой задачи сотруднику

Декомпозиция задач и календарное планирование

• • Постановка новых, больших задач и календарное планирование
  • Практика. Декомпозиция больших задач
  • Практика. Постановка большой задачи сотруднику

Ситуационное управление

• • Стили ситуационного управления
  • Тест на определение личного управленческого стиля
  • Практика. Кейсы и видео-тесты на определение ситуационного стиля управления

Контроль

• • Контроль: виды, формы, инструменты
  • Алгоритм беседы на этапе промежуточного контроля
  • Практика. Беседа с сотрудником на этапе промежуточного контроля

Делегирование

• • Психологические барьеры, мешающие делегированию
  • Практика. Индивидуальный план «Что я делегирую завтра…»

Приоритеты и работа с помехами 

• • Виды управленческих задач
  • Деловая игра. Применение классификации задач в расставлении приоритетов при планировании графика руководителя
  • 4 способа работы с помехами
  • Практика. Описание типичных помех выполнения целей на рабочем месте руководителя и генерация способов работы с помехами