Оперативное управление задачами

ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ

Продолжительность 16 часов

Цели обучения:  

    • Рассмотреть цикл управленческой деятельности и функционал руководителя на каждом этапе цикла
    • Освоить навыки точного целеполагания, планирования достижения краткосрочных целей и постановки задачи сотруднику
    • Изучить стили ситуационного управления в ходе постановки задач
    • Рассмотреть виды, формы контроля и алгоритм текущего контроля выполнения задачи сотрудником
    • Изучить принципы делегирования и управления помехами в ходе постановки и выполнения задач
    • Освоить описание и постановку новых сложных задач для отдельного сотрудника и коллектива в целом

Программа обучения:

Знакомство. Цикл оперативного управления

    • Парус компетенций успешного руководителя
    • Деловая игра
    • Цикл управления. Функции руководителя на каждом этапе управленческого цикла

Целеполагание и планирование. Оперативные задачи

    • Модель точной постановки цели SMART
    • Практика. Постановка индивидуальных целей  по модели SMART
    • Алгоритм постановки простой, оперативной задачи сотруднику
    • Практика. Постановка простой задачи сотруднику

Декомпозиция задач и календарное планирование

    • Постановка новых, больших задач и календарное планирование
    • Практика. Декомпозиция больших задач
    • Практика. Постановка большой задачи сотруднику

Ситуационное управление

    • Стили ситуационного управления
    • Тест на определение личного управленческого стиля
    • Практика. Кейсы и видео-тесты на определение ситуационного стиля управления

Контроль

    • Контроль: виды, формы, инструменты
    • Алгоритм беседы на этапе промежуточного контроля
    • Практика. Беседа с сотрудником на этапе промежуточного контроля

Делегирование

    • Психологические барьеры, мешающие делегированию
    • Практика. Индивидуальный план «Что я делегирую завтра…»

Приоритеты и работа с помехами 

    • Виды управленческих задач
    • Деловая игра. Применение классификации задач в расставлении приоритетов при планировании графика руководителя
    • 4 способа работы с помехами
    • Практика. Описание типичных помех выполнения целей на рабочем месте руководителя и генерация способов работы с помехами

Проведение тренинговой программы включает в себя: обеспечение методическими материалами участников тренинга, предтренинговую диагностику и посттренинговую работу тренера.

Постренинговое сопровождение проводится по желанию Заказчика и может включать в себя: проверку домашних заданий участников после тренинга, проведение встречи продолжительностью 1-2 часа, очно или дистанционно, с целью закрепления материала, освоенного на тренинге и проработки вопросов, возникающих в ходе освоения новых навыков участниками.