Продолжительность 16 часов

Основываясь на 17-летнем опыте обучения продажам различных категорий сотрудников: от промоутеров до руководителей, занимающихся управлением продажами, от розничных до корпоративных продаж В2В, мы выделили ключевые темы и законы, влияющие на личные продажи. Новая реальность в которой взаимодействуют клиент, продавец, компания, призывает новые подходы: маркетплейсы, мессенджеры, сложность экономической ситуации и повышенный уровень личной напряженности и тревожности. Старые скрипты и посылы уже не пригодны, как кнопочные телефоны в эпоху ИИ.

В данной программе Вы не найдете классических этапов продаж.

Их заменяют законы.

От скриптов к принципам.

От шаблонных подходов к глубине понимания каждого шага продаж. Глубина становится доступна с применением современных психотехнологий.

Программа обучения:

Личная эффективность в продажах

Формула личной эффективности в продажах.
Мышление, сфокусированное на результате.
Преодоление возражений внутри себя: исключаем самооправдания и отмазки.
Мотивация смыслом или возвращение в реальность.

Доверие и убедительность в коммуникации

Два уровня коммуникации: осознаваемый и неосознаваемый.
Формула убедительности и доверия.
Метод углубленного понимания потребностей клиента.
Приемы влияния на осознаваемом уровне или «люди едят слова»: язык выгод.

Состояние — ключ к эффективности в профессии

Главная эмоция для создания доверия в продажах.
Три точки в теле для невербального влияния.
Постановка персональных якорей для уверенности и спокойствия.
Практики центрирования на рабочем месте для снятия стресса и профилактики выгорания.

Работа с возражениями и претензиями

Принципы психологического Айкидо в работе с реакциями клиента: согласие, отказ, сомнение.
Закон намерения: что спасет любую сложную коммуникацию.
Практика работы с возражениями.
Практика работы с претензиями.

Подготовка к сложным продажам

Модель позиций восприятия 1-2-3: в три раза больше возможностей договориться
Проработка индивидуальных кейсов по подготовке к продаже.

Проведение тренинговой программы включает в себя: обеспечение методическими материалами участников тренинга, предтренинговую диагностику и посттренинговую работу тренера.

Постренинговое сопровождение проводится по желанию Заказчика и может включать в себя: проверку домашних заданий участников после тренинга, проведение встречи продолжительностью 1-2 часа, очно или дистанционно, с целью закрепления материала, освоенного на тренинге и проработки вопросов, возникающих в ходе освоения новых навыков участниками.